Che cos'è la predelibera e perché me la offrite gratis?
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È la risposta della banca sulla tua situazione prima che tu faccia la proposta sulla casa. Analizziamo reddito, contratto e impegni in corso, portiamo la posizione agli istituti giusti e ti diciamo fino a che cifra sei finanziabile e con quale rata. Da quel momento tratti con l'agenzia immobiliare sapendo esattamente dove puoi arrivare, invece di sperarlo. Non ti costa nulla e non ti impegna: se poi scegli un'altra strada, ce ne faremo una ragione. Resta il fatto che la delibera definitiva arriva dopo la perizia sull'immobile ed è sempre la banca a decidere.
Che cos'è il voucher mutuo?
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È il documento che ti consegniamo al termine della predelibera: mette nero su bianco l'importo che la banca è disposta a valutare sul tuo profilo. Serve a te per non innamorarti di una casa fuori portata, e serve al venditore o all'agenzia immobiliare come segnale che la tua proposta è solida. In una trattativa fra più acquirenti è spesso ciò che fa scegliere la tua. Anche questo è gratuito.
Quanto tempo passa davvero dalla richiesta alla delibera?
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Nel 2025 la media delle nostre pratiche è stata di 35 giorni dalla presentazione alla delibera, documenti completi alla mano. Non è un record da vetrina: è la conseguenza di portare in banca le pratiche già in ordine e di parlare tutti i giorni con gli stessi uffici crediti. Se il tuo caso richiederà più tempo — reddito da lavoro autonomo, immobile con qualche irregolarità edilizia, pratica di successione aperta — te lo diciamo alla prima telefonata invece di scoprirlo insieme a giugno.
Perché passare da voi invece di andare direttamente in banca?
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Perché allo sportello ti viene proposto un solo prodotto: il loro. Noi ne mettiamo a confronto oltre trenta e, soprattutto, non ci limitiamo a inoltrare la pratica e aspettare. Portiamo in banca un volume di pratiche che una piccola realtà di mediazione non ha: questo ci rende interlocutori credibili per i direttori di filiale e ci permette di negoziare condizioni che spesso non sono nemmeno pubblicizzate. La consulenza per te non ha costi nascosti: eventuali compensi di mediazione sono scritti prima di iniziare.
La mia banca mi ha detto di no. È finita lì?
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Non necessariamente. Ogni istituto valuta con criteri propri e capita spesso che una banca legga la stessa situazione in modo diverso da un'altra: contratti a tempo determinato, partite IVA giovani, redditi misti, anzianità di residenza. Non possiamo garantire l'esito e non lo promettiamo mai, ma sappiamo a chi presentare quale profilo. Fanno eccezione le posizioni con segnalazioni attive in centrale rischi: quelle nessuna banca le prende in carico, e te lo diciamo subito.
Non sono italiano: potete seguirmi lo stesso?
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Sì, ed è una parte importante del nostro lavoro: in provincia di Cremona una quota consistente delle nostre pratiche riguarda famiglie straniere che vivono e lavorano qui da anni. Le banche guardano la stabilità del reddito e la regolarità del soggiorno, non la nazionalità: molte chiedono un permesso di lungo periodo o un certo numero di anni di residenza. Ti spieghiamo quali documenti servono e come ragiona la banca, con parole semplici e in più lingue. La documentazione contrattuale resta in italiano, come prevede la legge, ma la leggiamo insieme.
Fin dove arrivate in provincia?
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Cremona città e tutta la provincia: il Cremasco con Crema, Pandino, Rivolta d'Adda, Soncino e Castelleone; il Casalasco con Casalmaggiore, Piadena Drizzona e Gussola; e la fascia centrale da Soresina a Pizzighettone, Casalbuttano, Sospiro e Vescovato. Seguiamo anche Castiglione delle Stiviere e le province di Mantova, Brescia e Parma. L'ufficio è in Via Trento e Trieste 71, a Cremona.
La surroga conviene sempre?
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No, e quando non conviene lo diciamo. La surroga trasferisce il mutuo in un'altra banca per ottenere condizioni migliori ed è gratuita per il cliente per legge (D.L. 7/2007): niente penali, niente spese notarili a tuo carico. Ma se il tuo mutuo è quasi finito, o se il tasso attuale è già competitivo, il risparmio può essere trascurabile. Ci servono tre numeri — debito residuo, tasso, durata rimanente — e ti mostriamo il conto.